Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Conexão Store estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar trocas ou devoluções.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreio de retorno. Após o recebimento e análise do produto, o reembolso ou envio de um novo produto será realizado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 07 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: conexaostoremg@gmail.com
Whatsapp: +55 (35)99969-4566
Endereço: Rua Americana, 111A - Jardim Recreio - Caxambu/MG - 37.440-000
CNPJ: 58.579.510/0001-45